Que dois-je faire si ma commande n’est pas traitée?

Si vous rencontrez des difficultés à effectuer votre commande, veuillez contacter le Service client du Downtown Moncton Centre-ville au 1-888-635-0507 ou à l’adresse suivante : support@emlpayments.com

Quel est le montant maximum des cartes Downtown Moncton Centre-ville dont je peux bénéficier?

Les Cartes-Cadeaux individuelles sont d’une valeur allant de 5 $ et 500 $. Et votre achat total ne peut dépasser 3,000.00 $

Quelles sont les options d’expédition disponibles pour la carte-cadeau Downtown Moncton Centre-ville?

Votre carte-cadeau Downtown Moncton Centre-ville peut vous être envoyée par courrier certifié du Canada.

Ma carte-cadeau Downtown Moncton Centre-ville Inc, expire-t-elle?

Non, les fonds de la carte-cadeau du Downtown Moncton Centre-ville n’expirent jamais.

Puis-je échanger ma carte-cadeau contre de l’argent?

Les Cartes-Cadeaux du Downtown Moncton Centre-ville ne sont, en aucun cas, remboursables ou échangeables contre de l’argent

Comment puis-je utiliser la carte-cadeau du Downtown Moncton Centre-ville?

La carte cadeau Downtown Moncton Centre-ville peut être utilisée par tous les commerçants participants. Vous trouverez la liste des commerçants participants à l’adresse suivante downtownmoncton.com. Il vous suffit d’informer le commerçant que vous utiliserez une carte-cadeau du Downtown Moncton centre-ville et il saura comment procéder.

Que faire si je veux dépenser plus que la valeur de la carte?

Pour effectuer un achat, la carte cadeau Downtown Moncton Centre-ville peut habituellement être combinée à un autre mode de paiement. Assurez-vous d’aviser le caissier avant de procéder à votre achat. Veuillez noter cependant, que certains magasins ne sont pas en mesure de faire une transaction de paiement fractionnée.

Que se passe-t-il si ma carte-cadeau du Downtown Moncton centre-ville est perdue ou volée?

Si votre carte est perdue ou volée, veuillez contacter immédiatement le 1-888-635-0507 pour verrouiller les fonds. 

Les Cartes-Cadeaux perdues ou volées ne peuvent être remplacées sans une preuve d’achat adéquate (reçu original de la carte-cadeau) ainsi que le numéro de la carte-cadeau correspondante.

Veuillez considérer la carte-cadeau Downtown Moncton Centre-ville comme de l’argent comptant, si elle est perdue ou volée, il est possible que la carte soit utilisée par quelqu’un d’autre que vous. Nous ne sommes pas en mesure d’alimenter les fonds perdus de la carte-cadeau Downtown Moncton centre-ville en aucun cas.

Comment puis-je consulter le solde de ma carte?

Vous pouvez consulter le solde de votre carte-cadeau sur www.getmybalance.com, en composant le 1-888-635-0507 ou en prenant votre carte-cadeau Downtown Moncton centre-ville au bureau du service client afin d’obtenir de l’aide. 

Vous pouvez également inscrire votre dernier solde dans l’espace prévu au dos de la carte. De plus, lorsque vous utilisez votre carte-cadeau du Downtown Moncton centre-ville, le code de confirmation au bas de votre reçu représente le solde restant. Exemple 58X17 = 58,17 $

Que dois-je faire si je veux retourner les articles achetés avec ma carte-cadeau du Downtown Moncton centre-ville?

Selon la politique de retour des magasins, les commerçants du Downtown Moncton centre-ville accordent un crédit en magasin pour les retours.

Que dois-je faire si j’ai d’autres questions au sujet de ma carte-cadeau Centre-ville de Moncton?

Vous pouvez joindre le service client au 1-888-635-0507 pour tout complément d’information concernant le programme.

Vais-je recevoir un reçu par e-mail?

Oui, si vous cochez la case à l’écran de paiement, vous recevrez un reçu par courriel. Si cette case n’est pas cochée, un reçu vous sera envoyé avec la carte-cadeau par courrier U.S. Mail.

Où puis-je utiliser ma carte-cadeau Centre-ville de Moncton?

Votre carte-cadeau Centre-ville de Moncton peut être utilisée pour faire des achats chez les commerçants participants du Downtown Moncton centre-ville.