ÉQUIPE ENVIRO DU CENTRE-VILLE DE MONCTON

L’équipe ENVIRO DMCI vise à :

Améliorer l’intendance de la propreté et la perception de la sécurité dans le centre-ville de Moncton.

Réduire les plaintes liées à la propreté et améliorer la qualité visuelle des espaces publics.

Soutenir les commerces et la communauté en bonifiant les services municipaux.

Accord actuel et étendue des travaux :

1. Collecte régulière et gestion des déchets

• • Collecte et élimination régulière des déchets, des matières recyclables et des débris trouvés dans des zones désignées de la ZAA, décrite par une liste de tâches quotidiennes. (Liste de tâches quotidiennes – Horaire A)
  • Nettoyage quotidien des trottoirs et des espaces publics afin de garantir des voies piétonnes dégagées. * Cela exclut les parcs entretenus par le service des parcs de la ville de Moncton dans la ZAA :
    1. Place du Centre Avenir
    2. Parc du Sommet / Aberdeen
    3. Parc et sentiers Riverain
    4. Parc de la rue Lewis
    5. Parc Israël
    6. Parc du Mascaret
    7. Parc Victoria
    8. Esplanade de l’hôtel de ville / Parc Gérald Leblanc

2. Traitement des appels et réponses

1. • L’équipe ENVIRO est responsable de la réception, du traitement et de l’exécution des appels émanant de diverses parties prenantes tels que les commerces du centre-ville de Moncton, les agences de services de première ligne, les membres de la communauté, le personnel de la ville de Moncton, et les officiers d’arrêtés municipaux. Cette responsabilité comprend : 
     1. Répondre et traiter rapidement les appels entrants et les demandes de renseignements concernant la propreté, la gestion des déchets, le nettoyage de graffitis, et d’autres préoccupations concernant l’entretien du centre-ville, tout en évaluant l’urgence des problèmes signalés afin de prioriser efficacement les tâches.
     2. Saisir tous les appels afin d’assurer un suivi précis des demandes, y compris la nature du problème, la localisation et les éventuelles actions de suivi nécessaires. Une fois les travaux terminés, documenter les tâches accomplies, les difficultés rencontrées et les mesures prises afin de garantir la transparence et l’amélioration continue de la prestation de services.

*Le volume d’appels varie chaque jour, l’équipe ENVIRO reçoit en moyenne 2 à 3 appels par jour, et en moyenne 15 à 20 appels par semaine.

3. Initiatives d’embellissement

• • Nettoyage de graffiti et d’autres dégradations des biens publics.
  • Collaboration avec les partenaires pour participer à l’installation et à l’entretien d’œuvres d’art publiques et de projets d’aménagement harmonieux du territoire. (Sous réserve de l’approbation préalable de la Ville de Moncton et de DMCI.)

4. Mobilisation communautaire et publique

• • Fournir de l’aide et des directions aux visiteurs.
  • Une équipe de nettoyage très visible améliore non seulement la propreté et la perception de la propreté, mais sert également de moyen de prévention en promouvant une présence active et surveillée. Cette visibilité contribue à décourager les comportements négatifs, favorisant ainsi un environnement plus sûr et plus accueillant au centre-ville.

5. Suivi et rapports

• • Évaluations régulières de la propreté de la ZAA.
  • Signaler les problèmes de maintien aux services municipaux concernés.
  • Maintenir des dossiers détaillés sur les tâches et les défis.

Réflexions finales

L’équipe ENVIRO de DMCI ressort d’efforts clés visant à améliorer les conditions de vie et l’attrait économique du centre-ville de Moncton. Ces initiatives visent à soutenir l’excellence des services, à relever les défis émergents et à assurer la viabilité financière. Ce faisant, l’équipe ENVIRO contribue à la croissance et au dynamisme du centre-ville de Moncton, confirmant ainsi son rôle de partenaire de confiance dans la réussite de la ville.