Pour faire suite au message publié concernant l’inclusion sociale, Downtown Moncton Centre-ville Inc. (DMCI) en partenariat avec le programme ReBrancher du YMCA veut mettre en valeur un programme estival particulier, soit celui des Ambassadeurs du centre-ville.
Le programme ReBrancher du YMCA offre des services de proximité et de gestion de cas aux personnes en situation d’itinérance. Deux employés sont associés au programme des Ambassadeurs du centre-ville, pour établir des liens avec les résidents, les touristes, les entreprises et les personnes vulnérables pendant la période estivale. Le rôle des Ambassadeurs consiste à observer et à rendre compte de leurs constatations de même qu’à fournir des services de proximité. Munis de bouteilles d’eau et de barres de céréales qu’ils offrent aux personnes dans le besoin, ils deviennent le lien de communication privilégié entre tous les membres de la communauté.
Cette année, le programme accueille deux Ambassadrices, Brenna et Lindsay, qui parcourent le centre-ville à pied de 11 h à 19 h du mardi au vendredi, puis entre 9 h et 14 h le samedi. Malgré leur jeune âge (elles ont respectivement 19 et 20 ans), elles possèdent des qualités exceptionnelles en matière de relations interpersonnelles qui leur permettent de tisser des liens avec tout le monde, quel que soit le statut social de la personne.
« Bien des gens cherchent seulement quelqu’un qui pourra les écouter, » affirme Lindsay. « On se rend vite compte que même si la réalité vécue par certains d’entre eux est totalement différente de la nôtre, [on fait tous] partie de la même communauté. »
Brenna et Lindsay soutiennent également que leur expérience en tant qu’Ambassadrices du centre-ville leur a permis d’en apprendre beaucoup sur la vie dans la communauté cet été. Elles ont toutes les deux obtenu leur certificat de premiers soins et suivi une formation en intervention non violente en situation de crise.
« J’aime vraiment mon expérience jusqu’à présent. C’est bon de rencontrer des gens dans la communauté, des gens avec qui on n’aurait pas l’habitude de parler. […] Cela nous permet de connaître un autre côté de Moncton et de sa communauté. » – Brenna
Kristen Seely, coordonnatrice du programme des Ambassadeurs du centre-ville au YMCA de Moncton, indique que l’on souhaite que les gens voient « Moncton comme une ville accueillante pour tout le monde, même les personnes à revenu modeste ou qui n’ont pas d’adresse précise. »
Les Ambassadeurs du centre-ville travaillent également en partenariat avec l’Association canadienne pour la santé mentale. Deux employés de l’ACSM se joignent aux Ambassadeurs du centre-ville pour rencontrer la population vulnérable deux fois par semaine et fournir des services sur place.
Ce programme unique en son genre à l’est de Toronto fait partie de l’un des trois seuls programmes de proximité offerts au Canada. Le programme ReBrancher du YMCA et celui des Ambassadeurs du centre-ville ont eu un grand impact pour notre communauté et, par le fait même, toute notre ville. Nous encourageons tous les membres de la communauté à interagir avec les Ambassadrices du centre-ville et à les féliciter pour l’incroyable travail accompli.
Programme ReBrancher du YMCA : bâtir des collectivités saines.
moncton.ymca.ca – PROGRAMME D’INTERVENTION DANS LA RUE REBRANCHER
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Carmen LeBlanc is a local blogger here in Moncton, NB. She works as a content creator to help local businesses and brands to share their story and to make connections. Her blog Tiny Adventures Journey focuses on supporting local, minimalism, and sustainability. Follow her on Facebook and Instagram or subscribe to her blog by clicking here: www.tinyadventuresjourney.com
